Möchte euch berichten:
ich Depp habe mir bei einem Eheim Aussenfilter eine Klammer beim zudrücken des Deckels abgebrochen, natürlich am 24. damit ja lang die Geschäfte zu haben.
ich habe mir dann auf eheim.de eine Servicestelle rausgesucht, und obwohl dort extra darauf verwiesen wird, dass Ersatzteile nur nach Deutschland veschickt werden, habe ich am Montag (Feiertag) ein Antwort bekommen, dass 2 Klammern gleich am Dienstag per Post verschickt werden. DAs Pächchen ist am Donnerstag mit der Post bekommen. Kein Zahlschein drinnen, alles bestens.
Das nenn ich echt tollen Service - Danke an die Firma eheim. Es zahlt sich eben doch aus Markenprodukte zu kaufen!